NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÒN FINANCIERA (NIFF - IFRS)

TALLER: ATENCIÓN AL CLIENTE Y TÉCNICAS EFECTIVAS DE VENTA

TALLER: ATENCIÓN AL CLIENTE Y TÉCNICAS EFECTIVAS DE VENTAS

OBJETIVO DEL TALLER Entregar a los participantes herramientas reales y precisas para el proceso de la venta, serán entrenados en el Cuándo, Cómo y Qué hacer para lograr la venta. Aprender a desarrollar pasos ordenados que faciliten el objetivo final…Vender, siendo efectivos para lograr que los clientes Recompren, recomienden y se Fidelicen. CONTENIDO A DESARROLLAR ¿Informador, vendedor o cerrador de negocios? La efectividad depende de su actitud. ¿Que preguntar para lograr vender? El cliente habla, y debemos ser estratégicos al escuchar. ¿Secretos o técnicas de ventas? Prima la técnica sobre las ganas ¿Tiempo o dinero, cual priorizar? Las competencias comunicacionales y de negociación.